長期以來，搬家行業(yè)收費亂象頻出。消費者多次曝光：一些搬家平臺、小搬家公司的不規(guī)范行為，搬運前雖已承諾好費用，但搬到中途又以各種名目要求加價，費用之高令人咂舌，收費不透明、價格混亂已成為百姓搬家的痛點。

　　近日針對這一亂象，北京市市場監(jiān)管局終于出手了!

　　6月15日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)出“搬家行業(yè)經(jīng)營者價格行為提醒告誡書”，提醒告誡本市搬家行業(yè)經(jīng)營者，加強價格管控，穩(wěn)定價格水平，維護(hù)價格秩序。

　　明碼標(biāo)價方面，告誡書要求，要在官方網(wǎng)站醒目公示收費標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)收費項目;消費者電話咨詢時，事先告知收費標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生費用的重要信息且雙方確認(rèn)，避免價格糾紛。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用

　　對于這一整頓，四通搬家公司積極響應(yīng)且十分支持。

　　四通搬家公司是北京市道路運輸協(xié)會副會長單位，承擔(dān)搬家行業(yè)的領(lǐng)軍榜樣和共同監(jiān)督的職責(zé)，四通品牌經(jīng)營26年，一直遵循明碼標(biāo)價的制度：報價前便事先告知收費標(biāo)準(zhǔn)及可能產(chǎn)生的費用信息，并有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，通過以身作則規(guī)范搬家市場。希望經(jīng)過有關(guān)部門的整頓，搬家行業(yè)會更規(guī)范，讓百姓搬家更安全、更放心。

　　告誡書全文如下

　　搬家行業(yè)經(jīng)營者價格行為提醒告誡書

　　本市搬家行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位：為規(guī)范經(jīng)營者價格行為，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和搬家行業(yè)價格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對本市搬家行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

　　(一)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等價格法律法規(guī)，自覺增強社會責(zé)任感，加強價格管控，穩(wěn)定價格水平，維護(hù)價格秩序，自覺為本市疫情防控大局做出積極貢獻(xiàn)。

　　(二)認(rèn)真落實明碼標(biāo)價制度，在官方網(wǎng)站醒目公示收費標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)收費項目，消費者電話咨詢時，事先告知收費標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生費用的重要信息且雙方確認(rèn)，避免價格糾紛。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

　　(三)經(jīng)營者開展促銷活動時，不得利用虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。

　　(四)不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。不得有排除、限制競爭的價格壟斷行為。

　　(五)不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。

　　(六)各經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強價格自律，強化依法經(jīng)營、誠實守信意識。加強內(nèi)部管理，健全價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。

　　(七)行業(yè)協(xié)會或其他單位不得組織經(jīng)營者串通漲價，操縱市場價格。要積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護(hù)市場價格秩序。本市市場監(jiān)管部門將加強行業(yè)價格監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查各類價格違法行為。對情節(jié)惡劣的典型案件，將公開曝光。歡迎廣大消費者及時撥打12345、12315熱線投訴舉報價格違法行為。

　　北京市市場監(jiān)督管理局　　

2020年6月15日