當前位置 >網站首頁> 集團新聞>北京監管部門發告誡書：搬家公司搬家費不得收取未明示費用
發布時間：2020-06-17 09:00:50瀏覽：2509次 標簽：搬家費用
前天，北京市場監管局發出“搬家行業經營者價格行為提醒告誡書”，提醒告誡本市搬家行業經營者，加強價格管控，穩定價格水平，維護價格秩序。
明碼標價方面，告誡書要求，要在官方網站醒目公示收費標準，細化服務收費項目;消費者電話咨詢時，事先告知收費標準以及可能產生費用的重要信息且雙方確認，避免價格糾紛。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
全文如下：
搬家行業經營者價格行為提醒告誡書
本市搬家行業經營者及相關單位：
為規范經營者價格行為，維護人民群眾合法權益和搬家行業價格秩序，根據《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》和《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規，現對本市搬家行業經營者及相關單位提醒告誡如下：
(一)嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等價格法律法規，自覺增強社會責任感，加強價格管控，穩定價格水平，維護價格秩序，自覺為本市疫情防控大局做出積極貢獻。
(二)認真落實明碼標價制度，在官方網站醒目公示收費標準，細化服務收費項目，消費者電話咨詢時，事先告知收費標準以及可能產生費用的重要信息且雙方確認，避免價格糾紛。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
(三)經營者開展促銷活動時，不得利用虛構原價、虛假優惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
(四)不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益。不得有排除、限制競爭的價格壟斷行為。
(五)不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
(六)各經營者應當加強價格自律，強化依法經營、誠實守信意識。加強內部管理，健全價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。
(七)行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格。要積極引導經營者合法經營，共同維護市場價格秩序。
本市市場監管部門將加強行業價格監管，加大執法力度，嚴查各類價格違法行為。對情節惡劣的典型案件，將公開曝光。歡迎廣大消費者及時撥打12345、12315熱線投訴舉報價格違法行為。
北京市市場監督管理局
2020年6月15日
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