這些年來，互聯網的發展對搬家行業產生了巨大影響，有些互聯網模式的搬家公司擴張很快。我們經常在網上看出他們打的廣告“30元搬家”“80元搬家”，是真的嗎?

　　首先，我們來了解什么是互聯網模式的搬家公司。

　　和大部分互聯網平臺一樣，互聯網模式的搬家公司也是通過網絡技術搭建一個中介平臺，吸納司機、工人等散戶，從訂單中收取傭金。前期融資獲得巨額初始基金后，將大量成本用于包裝、廣告、營銷、擴張地推上，所以我們看到，很多互聯網平臺的發展非常迅猛，仿佛一夜之間就能占領大街小巷，像外賣、約車、搬家、家政等各式各樣的平臺，都是按照相同的邏輯，下沉滲透至一二線至七八線城市。

　　因資本投資熱錢充足，互聯網平臺比起實體公司在線上營銷方面具有極大的操作空間，前期讓利很大，通過大額度滿減券、0元試用、10元搬家作為噱頭，讓用戶注冊使用，然后獲取用戶信息，通過大數據計算，推送用戶感興趣的服務，推送活動，形成信息繭房，以增加用戶黏性，讓用戶的吃穿用行都離不開它，當拓客穩定后，再從中抬價，甚至“殺熟”，用戶不得不接受它的規則，甚至是霸王條款。

　　即使你不想使用平臺的服務，但前期的巨量擴張幾乎已涵蓋了所有的小商家，綁架了用戶思維。平臺早已投入大量資本占領公眾意識：提到吃穿住行，就潛意識的想到某個平臺，提到搬家，也是潛意識的想到某些平臺……除了平臺，大部分人不知道去哪里找其他更合適的商家服務。

　　那么 終損失利益的是誰呢?是消費者。

　　前面我們說的廣告投入和低價營銷讓客單量增加，于是商家、散戶紛紛選擇加盟平臺，但后期卻發現盈利空間越來越少，因為一部分傭金給了平臺，平臺不斷吸納新商家，大家互打價格戰。商家受制于平臺規則，為平臺引流，實際上提升的是平臺的品牌價值，卻萎縮了自己的品牌知名度，于是那些資金底盤不穩的小商家逐漸消失，小魚 終被大魚吃掉，大魚 終被平臺吃掉。

　　那么商家利益和消費者有什么關系呢?

　　首先，由于商家被平臺抽傭，利潤少，于是只能壓縮原料制作成本，甚至在產品和服務上偷工減料。打比方，消費者用50元買的產品/服務，這50元被平臺抽掉一部分，中間轉包的人力費抽掉一部分， 后到消費者手里的是10元的產品/服務。

　　于是衍生出種種怪象：商家/司機/工人認為賺錢少，再想方設法從消費者這里多要。以搬家為例，以極低價格30元搬家引誘消費者選擇，司機接單后再中途加價，打感情牌，讓用戶這里加一點，那里加一點， 后實際消費遠遠不止這個數，或者以極不友好的態度暴力搬運，更不用說在技術方面沒有經過培訓，做不了諸如打包、拆裝、設備搬運、工具搬運這些活。 而真正做實體的搬家公司，是將成本實打實地投入到人力車力上，養工人、養車子、養場地，培養大量服務原料，再通過培訓、管理等加工， 終到達用戶手里的是貨真價實的好服務。

　　而少了平臺的中間鏈條，有利也有弊。有利的是能自由調控，有更多精力專注本職，打磨服務/產品，沉淀本領，夯實內功;有弊的是，實體公司的廣告投入遠不如網絡平臺，沒有宣傳包裝加持，搶占市場份額更需要內功本領。這也是中國實體公司的大多數現狀。 近，國家提出打造大國工匠的概念，把眼光更多放在制造業、放在工人技能上。

　　現在的大環境，堅持做實業是非常執著的選擇。前幾年，互聯網平臺的轟炸式推廣讓人們覺得更新穎、更流行，但這些年下來，人們也漸漸發現了其弊端。四通搬家公司堅持做了27年搬家實業，不是沒有過壓力，不是沒有過誘惑，但是更愿意相信，搬家、家政這樣的勞動力服務， 終都要落實到實實在在的與消費者面對面的服務上，都要落實到人與人的溝通行動上，這樣才是有溫度的服務。四通搬家公司堅持把精力和財力傾斜在一線服務質量上，踏踏實實深耕領域，做到行業的專業化，借助互聯網+技術，探索傳統實業的轉型。