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發布時間：2020-12-04 12:10:25瀏覽：3200次 標簽：一次有人情味的搬家體驗!四通搬家公司為用戶化解離婚矛盾
一個寒冬的晚上，四通搬家公司話務員接到一位胡女士的咨詢電話，胡女士語氣很著急也很憤懣，話務員詳細了解才知道，原來胡女士與丈夫吵著要離婚，她要求馬上搬家。
四通搬家公司的韋師傅車組接到了這個任務，連夜冒著寒風趕到位于北京西城區的胡女士家，韋師傅看到胡女士和丈夫還在爭論不休，胡女士賭氣要馬上搬走，她的丈夫還攔著她。韋師傅見狀，并沒有馬上開始搬運。
韋師傅是個有著豐富經驗的老師傅，為人熱心開朗，他經常給組里的小年輕開解難題，大家都把他當熱心腸的老大哥，無論是工作問題還是生活問題，都喜歡請教他。這回韋師傅用心觀察，發現客戶胡女士并不是真心要搬家，只不過嘴上爭執賭氣。原來，胡女士因為做飯口味問題和丈夫起了爭執，本來是件小事，卻上升到個人習慣不同、地域不同、性格不合的爭吵，越鬧越大，胡女士賭氣要搬走離婚。
韋師傅想，如果真幫胡女士搬家了，一個美好家庭可能就要因為小事散了，他不想因為一單業務而促成一個家庭的矛盾，雖然他們是搬家師傅，但是他也有做人的原則，四通搬家公司的服務不僅是搬家，還是為客戶解決問題。想到這，他讓客戶彼此都冷靜一下，耐心開導，還拿自己和媳婦鬧矛盾來舉例，讓胡女士有了臺階下，他也勸導胡女士的丈夫，一個家庭要和諧相處就要多多相互理解，凡事好好溝通。慢慢的，胡女士與丈夫和解了，這次搬家任務自然就沒有成單。
雖然損失了一單業務，但是無形中挽救了一個家庭，韋師傅也很欣慰。半年后，胡女士打電話指定找韋師傅搬家，而這一次是因為住新房的喜事而搬家。胡女士說，非常感謝四通搬家公司的師傅，很有人情味，值得信賴。
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